Если по каким-либо причинам приобретенная у нас в интернет-магазине вещь вам не подошла, вы можете вернуть ее или обменять в течение 7 дней с момента получения товара (согласно ст.26.1 закона РФ "О защите прав потребителя" ).
Возврат товара возможен в случае, если:
- Товар не был в употреблении.
- Сохранен его товарный вид, в наличии имеются все этикетки, бирки, ярлыки, наклейки и чек.
- В случае товарного брака, допущенного производителем.
Обращаем Ваше внимание:
- Возвращаемый товар должен сопровождаться заполненным бланком возврата (скачать), копией паспорта (страница с фото и с пропиской), товарный или кассовый чек.
- В случае возврата товара, стоимость товара (без расходов на доставку) будет перечислена на реквизиты, указанные покупателем в бланке на возврат, в течении 5 рабочих дней с момента передачи товара на склад продавца.
Если Вы находитесь в г.Москве, то привезти товар можно к нам на склад (г.Москва, Верейская ул., д.17), либо вызвать курьера.
В случае вызова курьера для возврата, вы передаете ему товар для возврата и все документы, необходимые для возврата. Он передает товар нам на склад, после чего мы переводим вам деньги.
В случае обмена, курьер привозит вам новый товар, вы его оплачиваете и передаете курьеру товар на обмен. После получения товара у себя на складе, мы переводим вам деньги.
Если вы из другого города, свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным Вам способом (см.раздел "Контакты"), и мы поможем оформить возврат.
Обращаем Ваше внимание, что некоторые позиции на нашем сайте относятся к детской бельевой группе (трикотажные боди и комбинезоны первого слоя) и не подлежат обмену и возврату. Пожалуйста, уточняйте данную информацию у нашего менеджера.
Стоимость вызова курьера 450 руб. в пределах МКАД, 550 руб. за МКАД в пределах 20 км.
Мы с удовольствием ответим на все возникающие вопросы. Свяжитесь с нами удобным вам способом.
Тел.: +7 495 151 01 88